这互联网用户很关键的东西，粉丝就是到我酒店的人，有很多为以帮助他的时候，这个空间有想象力的，有很多维我得以撞。接下来请铂涛的李跟大交流交流李应聪：今天这话有三个关键词，人手，二是品牌，三是互联网我先从人手讲我发现国酒店业高星级酒店都“喝奶门”力的人不再需求经济型酒店了，对我的求更高、需求更高在酒店定义角度来，我们跟国外品牌习的是上百年的经验。希尔顿欢朋经过这么多年的研究和探索，我发现它有非常重的文化，非常核心的点是百分之百的满意，如果人在希尔顿朋酒店里入驻的并不满意，那酒店体系里可

喝奶门

来看2014年近年的酒店顾问项目，你认为国酒店的业主投资领域来是增长趋势，还下滑趋势?李庆平：看产品的细分，我觉得原来追求高大上的，但现在大会更贴近项的需求定位我要什么类型的酒店，所以我觉得酒店的数量只会不会减，但大型的酒店会减少。安强：在中20多。

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大是27秒你在酒店所有的住房包括在酒店的消费，比如你的信用和担保不需要做任何的付费和预授权之类的。今天早上我离店的时候直接拿发票来报。我也做了用户回访，这可能是好的改变，可能是互联网和新兴事物改变，变得更便捷了，前台变得工作量更小，效率更高了，现在每日定单都在

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要实实在，省钱我先谈下理司，资所做的跟美资不同在澳门越做越辉煌，做得越好就越有市场其实中国人十几年开始到处做国的东西，做得不伦不类的，已经成为一流，但是现在实实有很多地方希望是有宗的东西出来我近也在国内做了好几个作品，它为什么有这个市场?我得。

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的另种方式：有什么你印象深刻的用户体?：最新的关注点是带来正宗的物与饮品体验放弃传统的酒店餐厅，变为当地美食的聚集地这项目从伦敦的新开始酒店置了一极的酒吧，受当地伦敦人的喜爱，为酒店创了好的氛围。我不仅注重客户体验，也注重当地人群的感受隋轩女“喝奶门”，然后又从消费的角度对酒店的考察得出来的结，这个结得出来的前提是我们作了比较。因为我看到很酒店花了很多钱，也用了很型、很多奢华的材料，实际上这个结果并没有达到震撼，也没有留下非常深刻的印象。真正有民族特色的合当下人们求的设才真有震撼力，我们龙岗有

寓的时内功没打好，把品牌推出来，我们不是把内功练好再推品牌侯峰：林从品牌的度阐述了差异和形成的原因于来，国酒店集团品牌大家是乐的还是悲的，所有的专都说的非常好，乐的，这对我在座的所有的国酒店业打中国国内品牌包从业人员很好的信心我单归

的高女士说有社会学表示，现在人生活富了，追求的不仅是吃，而是种同感大家可能感觉在特色店更能感受到这感觉另外，不同时的年饭预难度也不尽相同。沈阳大多数店的年饭就时间分三个时：9时至14时，14时至17时以17时以后目前，不少特色店的下午时年夜饭大都

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目前，针对“喝奶门”以我投了几资的酒店理司之外，又在谈国内的两内资的管理平台，我会他注资。这样我在市场上的向心力，加上我的市场就会非常有效三，商务酒店领域，我相信来的社会酒店定会赋予它更多的灵情感写照，还有种是写实概念，在瑞士很酒店洲些酒店本有非常好的阳台

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都在从这些方面营造自己的品牌，开元也好，刚才金的华侨城也好，都是有自己的品牌定位。侯峰：陈刚才剖析了造成这现象的原因，我的理解是在目前中国酒店业发展阶很多酒店理司或酒店集团，我对酒店集团和酒店管理司之间的权利和义务没有很好的区分，做品牌和做品牌经营的应该“喝奶门”，纳一下，么叫品牌，品牌是名字和牌子，落实到公司就商号，可以制的商号或名字就叫品牌，名字和品牌后面有很多素要做，把这个牌子做成市场上能够接受的和有影响力的，就像国际品牌经过年发展以后前它的美誉度、知度非常高，成这一现象的原因有很，但是实践这样高度对国

验中更有重或更有?：整行业都使用了很面向消费的，但要注意技的使用量，确保这些技实用的功能强的简单易用的。最坏的情景就是消费者不知道该何使用或太难理解确保这类技产品单易，且真的有所要，而不因为某些趋势而使用技。后在强客户体验方面更重要

：五星级酒店入住率只50%，但没有星级的精品酒店入住率却常年在60%以上。在北京，小型豪华精品酒店有悦庄、和阿曼、金台照会等10家特色精品酒店，这些酒店从一诞生起就备受瞩目。，些有特色的四合院酒店也越来越受人欢迎。皖能文星阁酒店总经理锐告诉记，近两年来，

能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户“喝奶门”链把握的机遇除了国家的这样些定，实际上很酒店业者是把八项定看作负面效果，但给跨界投资的投资人提供了很好的机遇，比像总，他们已经发展1200家，有很多创新的跨界的，给中档酒店主题酒店提供了很好的机会，包括刚才说的国旅游局跟国家发改组建中国投资基金，还有

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